Часть I ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 19 

* Основные права потребителей (11)

• Право на получение информации о товарах (работах, услугах) (12)

• Право на безопасность и надлежащее качество товаров (работ, услуг) (15) Гарантийные обязательства (18) Права потребителя в сфере торгового и других видов обслуживания (21)

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества (22)

Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества (24)

Права потребителя в случае нарушения исполнителем условий договора о выполнении работ и оказании ус-луг(31)

• Ответственность за вред, причиненный товарами (работами, услугами) ненадлежащего качества (35)

• Государственная защита прав потребителей (36)

• Судебная защита прав потребителей (38)

• Общественные организации потребителей (40)

 

В этой части книги в удобной и доступной форме изложены основные положения Закона Украины "О защите прав потребителей".

Все люди, независимо от социального происхождения, положения в обществе, национальности, религиозных, политических или иных убеждений, каждый день питаются, используют различные услуги и товары для собственных бытовых нужд.

Поэтому каждого без исключения человека можно назвать словом, не очень популярным в недалеком прошлом и пока еще не всегда и всеми правильно воспринимаемом в нашей стране, - потребитель.

Как юридический термин в Законе Украины "О защите прав потребителей" слово "потребитель" используется в следующем значении:

"ПОТРЕБИТЕЛЬ - гражданин, приобретающий, заказывающий, использующий или имеющий намерение приобрести либо заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд".