Популярное за неделю

{featured_books}
Описание классов и умений героев. Бесплатный хостинг файлов.
dohod-vsem.com
adhdportal.com

Введение

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 

Радикальная перестройка системы управления экономикой -- одно из важнейших направлений программы реформ, проводимых в нашей стране. Осо­бое значение эта проблема имеет на уровне предприятия, положение которого в рыночной экономике меняется коренным образом. Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полно­стью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятие должно сформировать у себя систему управления, которая обеспечила бы ему вы­сокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке.

Это требует значительного расширения сферы управления и самоуправ­ления, увеличения объема и усложнения характера выполняемых управляющими работ. Существенно растет и ответственность за своевременность и качество при­нимаемых решений. Повышается роль маркетинговых исследований, позволяю­щих изучать динамику потребностей на рынке товаров и услуг. Научно - техниче­ский прогресс превращается в одно из орудий управленческих нововведений, на­правленных на создание условий для эффективной работы. Все большее значение приобретает и решение вопросов, связанных с управлением персоналом, зани­мающим в новых условиях ключевое положение в потенциале ресурсов и по су­ществу предопределяющим ее цели. Высокие требования предъявляются к про­фессионализму управленческого персонала.

Все организации имеют некоторые общие характеристики, включая и необходимость управления. Управленческая работа также имеет много общих ха­рактеристик. Существует применимый к любой организации процесс управления, заключающийся в реализации функций, которые должен выполнять всякий руко­водитель.

Менеджмент - это процесс планирования, организации, мотивации, кон­троля и координации, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Организация считается добившейся успеха, если она достигла своей це­ли.

Задача этой методической разработки - дать студентам теоретические и практические навыки по основам управленческой деятельности; понимание необ­ходимости рассматривать организацию как единое целое с учетом взаимосвязей и взаимозависимостей при принятии и реализации управленческих решений; рас­смотреть влияние факторов внешней и внутренней среды на деятельность органи­зации и показать зависимость эффективного управления от роли руководителя и его личных качеств; сделать студента наиболее эффективным менеджером на любом уровне организации, помогая ему понять факторы, влияющие на принятие действительно эффективных решений.

Среди активных методов обучения все большее развитие и широкое применение получают деловые игры. Деловая игра - это воспроизведение дея­тельности хозяйственных руководителей и кадров управления, игровое моделиро­вание систем управления.

Деловые игры в отличие от других методов обучения позволяют наибо­лее полно воспроизводить деятельность руководителей и специалистов, выявить проблемы и причины появления, разрабатывать и оценивать варианты решения проблем, принимать решение и определять механизм его реализации. Это дает возможность рассматривать проблему не вообще, а как конкретную, вытекающую из хозяйственной деятельности конкретного предприятия.

Рассмотрим некоторые методические советы при проведении деловой игры.

На первом этапе следует ознакомиться с целью игры и необходимой ис­ходной информацией. Студенты самостоятельно выбирают определенную про­блему или конкретную ситуацию и по желанию формируют команды таким обра­зом, чтобы это была творческая группа.

Второй этап - эта самостоятельная работа студентов в командах. Здесь активно используется практический опыт каждого участника, уточняются пози­ции и вырабатываются обобщающие выводы или решения. При коллективном об­суждении в командах необходимо, чтобы свою точку зрения имел возможность высказать каждый участник. Коллективное обсуждение проблемы позволяет вы­явить разные подходы к решению одной и той же проблемы или задачи. Очень важно использование принципа консенсуса, т.е. единогласное принятие общих решений, но не путем голосования, а на основе предварительного согласия. Одна­ко это не означает, что кто-либо из участников и в этом случае не может выйти на коллективное обсуждение в общей группе со своей точкой зрения.

Третий этап - это дискуссия в группе. Каждая команда докладывает свой вариант разрешения рассматриваемой проблемы. Участники других команд вы­ступают в качестве оппонентов, задают вопросы, выступают с критическими за­мечаниями или в поддержку предоставленного проекта.

Возможны случаи, когда участники не формируются в команды, а рас­пределяются по определенным ролям. В этих играх для решения проблемы преж­де всего определяется состав действующих лиц и устанавливаются их задачи. Дискуссия идет с учетом определенных ролей.

Ход проведения ролевых деловых игр практически не отличается от рас­смотренных ранее. Разница в том, что в первом случае выступают представитель команды, а во втором - участник деловой игры действует в рамках ролевой долж­ности.

 

В методические указания включены деловые игры, задания и контроль­ные вопросы, позволяющие проверить знания, полученные в процессе изучения курса "Менеджмент".

На практических занятиях, проходящих в форме деловой игры, ее участ­ники должны приобрести необходимые знания и практические навыки:

по постановке стратегических и оперативных целей работы организации;

выработке управленческих решений и оценки влияния факторов внешней и внутренней среды на реализацию этих решений;

освоению и отработки навыков коллективного генерирования идей, де­лового общения при выработке групповых решений; */ выработки навыков построения организационной структуры управления предприятием;

выявление различных точек зрения на проблему вхождения в должность и оценки готовности занять должность руководителя.

 

Программа курса "Менеджмент"

Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Це­ли курса "Менеджмент". Объект, предмет и метод изучения. Структура, логика и содержание курса. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.

Эволюция менеджмента.

Условия и предпосылки возникновений менеджмента: управление и ор­ганизации до 1900 года, этапы возникновения науки об управлении, систематизи­рованный взгляд на управление. Подходы на основе выделения различных школ: школа научного управления, административная школа в управлении, школа чело­веческих отношений, поведенческие науки; процессный, системный и ситуацион­ный подходы. Особенности российского менеджмента.

Интеграционные процессы в менеджменте. Внешняя и внутренняя среда. Факторы прямого и косвенного воздействия.

Системы менеджмента.

Функции менеджмента: организация, планирование, мотивация, кон­троль, координация. Организационные структуры: иерархические и органические.

Связующие процессы: процесс коммуникации и эффективность управ­ления, элементы и этапы процесса коммуникаций; межличностные коммуника­ции. Цели организации, структура целей, классификация целей и разделение тру­да, ситуационный подход к системе целеполагания, управление по целям. Приро­да процесса принятия решения, организационные решения, подходы к принятию решений, этапы рационального решения проблем; факторы, влияющие на процесс принятия решений.

Механизмы менеджмента: средства и методы управления. Диверсифи­кация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления.

Экономика и социология управления персоналом и формирование чело­веческого капитала: взаимодействие человека и организации, вхождение человека в организацию, ролевой и личностный аспект взаимодействия человека и органи­зации, адаптация человека к организационному окружению и изменение его по­ведения. Личность менеджера: характер труда и требования к профессиональной компетенции.

Групповая динамика и руководство.

Группы и их значимость: формальные и неформальные группы, развитие неформальных организаций и их характеристики, управление неформальной ор­ганизацией, участие трудящихся в управлении. Методы формального и нефор­мального управления. Ресурсы, качество и эффективность управления.

Руководство: власть и личное влияние; баланс власти; формы власти и влияния; практическое использование влияния. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность; обзор теорий лидерства; поведенческий подход к лидерству; стили руководства; ситуационные подходы к эффективному лидерству; адаптивное руководство.

Управление конфликтами: природа конфликта в организации, типы конфликта, причины конфликта, уровни конфликта; модель процесса конфликта; методы управления конфликтной ситуацией.

Система информационного обеспечения управления: информационная среда управления, требования к управленческой информации.

Инновационный потенциал менеджмента: классификация инновацион­ных процессов; инновационные цели, идеи проекты, программы; управление ин­новационными процессами; инновационный потенциал и инновационный климат; роли специалистов в инновационной деятельности; профессионализация менедж­мента.